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シリアル番号の登録ができません、どうすればいいですか?

"私は、Dr.Web製品の登録ユーザーではありません。"を選択し、テクニカルサポートにお問合せください。

シリアル番号はどこで確認できますか?

シリアル番号が未登録の場合

Dr.WebのeStoreより送信されたメール内
ライセンス証書内(ライセンス販売店によって発行されます)

シリアル番号が登録済の場合

ポータル"My Dr.Web"の個人データ内(Dr.Webのインストール後)
プログラムのライセンスマネージャー内(Dr.Webのインストール後)
ライセンス証書内(ライセンス販売者によって発行されます)
Dr.Webキーファイルの[User]セクション内

登録済みのシリアル番号を紛失しました。どうすればいいですか?

シリアル番号の回復

登録されたライセンスの有効期限はどこで確認できますか?

ポータル"My Dr.Web"の"ライセンス"セクション内
ライセンスマネージャー内
ライセンス証書内
Dr.Webキーファイルの[Key]セクション内
ライセンスウィザードのヘルプを使って、ライセンスに関する詳細を見つけることができます。

未登録のライセンスの有効期限がいつかわかりますか?

ライセンスの期間は、シリアル番号が登録された直後から開始されます。シリアル番号を登録してください!

その他のFAQ

ライセンス、ライセンス証書

>プログラムのダウンロード、FAQ

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未登録のシリアル番号を紛失しました。どうすればいいですか?

ライセンスの購入先またはテクニカルサポートにお問合せを行っていただき、ライセンスの支払いを証明するものを提示してください。

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